החזרת ציוד - קונלוג

החזרת ציוד RMA

לקוח יקר

על מנת להחזיר ציוד לבדיקה / תיקון / שדרוג אנא פעל על פי השלבים הבאים:

1. אנא הורד ומלא טופס בקשה בקישור הבא.

2. לאחר ביצוע ןמעבר על כלל הפרטים כמו גם אישור וחתימה אנא הצמד לטופס "דוח פירוט התקלה" (במידה וקיים) ושלח את הניירת לכתובת rma@conlog.co.il

3. מס' אישור החזרה RMA והנחיות משלוח / איסוף תשלחנה לכתובת ממנה נשלחו הטפסים תוך 24 שעות מרגע קבלת הניירת.

4. לאחר קבלת מס' אישור החזרה RMA אנא ציין אותו בתעודת החזרה / הזמנת תיקון ועל החבילה עצמה ופעל בהתאם להנחיות משלוח/איסוף אותם קיבלת.

5. אנא שמור את מס' ה RMA אותו קיבלת עד לגמר הטיפול וקבלה של המוצר, מס' זה מאפשר מעקב סטטוס הציוד.

תודה על שיתוף הפעולה!

מחלקת הבטחת איכות