החזרת ציוד RMA
לקוח יקר
על מנת להחזיר ציוד לבדיקה / תיקון / שדרוג אנא פעל על פי השלבים הבאים:
2.
לאחר ביצוע ןמעבר על כלל הפרטים כמו גם אישור וחתימה אנא הצמד לטופס "דוח פירוט התקלה" (במידה וקיים) ושלח את הניירת לכתובת
rma@conlog.co.il3. מס' אישור החזרה RMA והנחיות משלוח / איסוף תשלחנה לכתובת ממנה נשלחו הטפסים תוך 24 שעות מרגע קבלת הניירת.
4. לאחר קבלת מס' אישור החזרה RMA אנא ציין אותו בתעודת החזרה / הזמנת תיקון ועל החבילה עצמה ופעל בהתאם להנחיות משלוח/איסוף אותם קיבלת.
5. אנא שמור את מס' ה RMA אותו קיבלת עד לגמר הטיפול וקבלה של המוצר, מס' זה מאפשר מעקב סטטוס הציוד.
תודה על שיתוף הפעולה!
מחלקת הבטחת איכות